FUNIL DE VENDAS NA PRÁTICA
- profabarbarasabino
- 20 de jun. de 2023
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O FUNIL DE VENDAS NA PRÁTICA
Profa. Bárbara Sabino
O funil de vendas é uma representação visual do processo de fechamento de um negócio, da captação até a conversão final, cujas etapas são: (1) atração; (2) interesse; (3) desejo e (4) ação (compra). Seguindo esse modelo, uma loja física pode na etapa:
(1) ATRAÇÃO: implementar estratégias de marketing digital, por meio das redes sociais para atrair leads (interessados)disparando anúncios pagos apresentando produtos, promoções e descontos para um público-alvo segmentado por interesses, localização e comportamento; associadas a estratégias tradicionais com anúncios no jornal do bairro, rádio e outdoor.
(2) INTERESSE: ao receber um lead interessado em um produto, é imprescindível oferecer conteúdo de qualidade e relevante em troca de informações de contato por meio de formulário de cadastro na loja física ou Internet; disponibilizar também, chat online e bom atendimento na loja para esclarecimentos, informações adicionais e se necessário, indicar alternativas.
(3) DESEJO: fornecer promoções exclusivas para os leads qualificados com descontos especiais ou frete grátis ou retirada na loja. É interessante apresentar cases com clientes satisfeitos para incentivar a compra.
(4) AÇÃO: e por fim, como o objetivo é transformar o lead(interessado) em um cliente efetivo, oferecer programa de fidelidade com descontos ou brindes traz bons resultados. Importante também, monitorar as redes sociais para identificar reclamações ou sugestões de melhoria, demonstrando interesse e gratidão pelos feedbacks.
Esse exemplo prático ajuda a compreender o funil de vendas integrando estratégias tradicionais e de marketing digital. Entretanto, é necessário o auxílio de um profissional que conheça o mercado e entenda do planejamento e da implementação dessas estratégias.
Fonte:
SABINO, Bárbara S..O FUNIL DE VENDAS NA PRÁTICA. Jornal Nosso Bairro I, Maluche e Região, Brusque/SC, ano 11, n. 133, maio.2023. Teoria & Prática Empresarial, p.7.
SABINO, Bárbara S.. O FUNIL DE VENDAS NA PRÁTICA. Jornal Nosso Bairro II, Águas Claras e Região, Brusque/SC, ano 8, n. 89, junho.2023. Teoria & Prática Empresarial, p.7.
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